Påmeldingsvilkår

1. Om vilkårene

Disse salgs- og betalingsvilkårene («vilkårene») gjelder ved kjøp av og påmelding til kurs og workshops arrangert av YNSPIRA AS («YNSPIRA»). Vilkårene utgjør, sammen med informasjonen i påmeldingen og kursbeskrivelsen, hele avtalen mellom partene.

2. Partene

Selger:
YNSPIRA AS (org.nr. 834 949 512)
Karlstadgata 29, 0553 Oslo
E-post: hei@ynspira.com
Telefon: +47 976 82 697

Kjøper:
Kjøper er personen eller virksomheten som registreres som kjøper i påmeldingen, og som er ansvarlig for betalingen. Kjøper kan være:

a) privatkunde/forbruker (kjøp hovedsakelig utenfor næring), eller
b) bedriftskunde (kjøp som ledd i næringsvirksomhet).

3. Betalingsmåter

• Privatkunde: kort eller Vipps.
• Bedriftskunde: kort, Vipps eller faktura. Faktura tilbys bare til bedrifter.

4. Påmelding, avtaleinngåelse og bekreftelse

Påmelding og betaling skjer i Checkin (checkin.no), som vi bruker som påmeldings- og betalingsløsning. Påmeldingen er bindende når den er registrert og vilkårene er akseptert i påmeldingen. Etter påmelding vises en bekreftelse på skjermen, og Checkin sender en ordrebekreftelse til oppgitt e-postadresse på vegne av YNSPIRA.

Kjøper bør kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen (kurs, antall deltakere og kontakt- og fakturaopplysninger). Feil må meldes til oss uten ugrunnet opphold.

5. Kurs, gjennomføring og forbehold

Kursbeskrivelsen på nettsiden oppgir format (fysisk eller digitalt), dato, tid, sted, pris og hva som inngår.

YNSPIRA kan gjøre rimelige endringer i program, agenda og praktisk gjennomføring når det er nødvendig. For fysiske kurs kan vi også endre kurssted innenfor samme by eller område, eller til et egnet alternativt lokale.

YNSPIRA kan avlyse eller utsette kurs, blant annet ved for få påmeldte eller andre forhold som gjør gjennomføringen urimelig eller umulig. Ved avlysning fra YNSPIRA tilbys enten:

• full refusjon av innbetalt kursavgift, eller
• flytting til et senere kurs, dersom det finnes.

YNSPIRA dekker ikke indirekte kostnader (reise, hotell, tapt arbeidsfortjeneste og lignende), med mindre annet følger av ufravikelig lov.

6. Kursmateriell

Kursmateriell gjøres normalt tilgjengelig etter gjennomført kurs, med mindre annet er opplyst for det aktuelle kurset.

7. Priser og merverdiavgift

Alle priser er oppgitt i norske kroner. Kursene våre er unntatt merverdiavgift (undervisningstjenester), så prisen som vises er prisen du betaler. Eventuelle andre kostnader ved kjøpet vises i påmeldingen før du betaler.

8. Betaling

8.1 Kort og Vipps (privat og bedrift)

Betalingen gjennomføres i Checkin, og beløpet belastes ved påmelding. Checkin står som mottaker på kontoutskriften. YNSPIRA ser og lagrer ikke kortopplysninger; de håndteres av Checkin.

8.2 Faktura (bare bedrift)

Faktura tilbys bare til bedriftskunder.

• Betalingsfrist: 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt skriftlig.
• Fakturaen sendes fra Checkin på vegne av YNSPIRA, som EHF eller på e-post, basert på opplysningene som er oppgitt ved påmelding.

Kjøper er ansvarlig for riktig fakturamottaker, organisasjonsnummer og eventuelle interne referanser.

9. Forsinket betaling, purring og inkasso (bedrift)

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven (lov 17. desember 1976 nr. 100). Ved purring kan det påløpe gebyr etter gjeldende regler. Purringer kan sendes fra Checkin på våre vegne.

Dersom betaling fortsatt uteblir etter forfall og varsel, kan kravet sendes til inkasso, og kjøper kan bli belastet lovlige inndrivelseskostnader.

YNSPIRA kan nekte deltakelse dersom betaling ikke er mottatt innen forfall.

10. Avbestilling og manglende oppmøte

Påmeldingen er bindende. Kursavgiften refunderes ikke ved avmelding etter at angrefristen er ute (se punkt 11 om angrerett for privatkunder).

Enkelte kurs har egne avbestillingsregler. De står i kursbeskrivelsen og i påmeldingen, og går foran dette punktet.

11. Angrerett (bare privatkunde/forbruker)

Privatkunder har normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett etter angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen etter at bestillingen ble gjort, forutsatt at lovpålagt informasjon om angreretten er gitt.

Du bruker angreretten ved å sende en tydelig melding til hei@ynspira.com innen fristen. Oppgi navn og hvilket kurs bestillingen gjelder.

Kurs som starter før angrefristen er ute

Starter kurset mindre enn 14 dager etter bestillingen, aksepterer du at leveransen starter før angrefristen er ute. Du beholder angreretten, men:

• angrer du før kurset starter, refunderes hele beløpet
• angrer du etter at kurset har startet, betaler du en forholdsmessig andel av prisen for det som er levert frem til vi mottok angremeldingen, og resten refunderes
• når kurset er levert i sin helhet, har du ikke lenger angrerett

Ved gyldig bruk av angreretten refunderes innbetalt beløp uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at vi mottok angremeldingen. Refusjonen skjer normalt til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Digitalt innhold

For digitale kurs der innhold eller tilgang gjøres tilgjengelig før angrefristen er ute, kan angreretten falle bort dersom kjøper uttrykkelig samtykker til at leveransen starter, og erkjenner at angreretten da faller bort.

12. Immaterielle rettigheter og bruk av kursmateriell

Alt kursmateriell (presentasjoner, dokumenter, maler, video, øvelser og lignende) tilhører YNSPIRA eller våre lisensgivere, med mindre annet er opplyst.

Kjøper og deltaker får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til intern bruk. Materiellet kan ikke kopieres, publiseres, deles eller brukes til egen undervisning eller kommersiell opplæring uten skriftlig samtykke.

13. Opplysninger på nettsiden, feil og kapasitet

Vi tilstreber at informasjonen på nettsiden og i påmeldingen er riktig og oppdatert. Det kan likevel forekomme skrivefeil, tekniske feil eller åpenbare prisfeil. Ved slike feil kan vi rette feilen og kontakte kjøper for å avklare om kjøpet skal opprettholdes eller annulleres.

Dersom et kurs blir fullt eller utilgjengelig, kan vi avvise eller kansellere bestillingen. Kjøper varsles, og eventuelt innbetalt beløp refunderes.

14. Reklamasjon

Mener kjøper at kurset eller tjenesten har en mangel, må det meldes til hei@ynspira.com innen rimelig tid etter at forholdet ble eller burde vært oppdaget. Vi behandler henvendelsen og finner en passende løsning.

15. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med personvernerklæringen vår

16. Ansvarsbegrensning

YNSPIRAs samlede ansvar er begrenset til kursavgiften som er betalt for den aktuelle bestillingen, med mindre annet følger av ufravikelig lov. YNSPIRA er ikke ansvarlig for indirekte tap.

17. Tvister, lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett. Partene skal søke å løse tvister i minnelighet.

For bedriftskunder er Oslo tingrett avtalt verneting, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Privatkunder kan også bruke tilgjengelige klageordninger etter gjeldende regler.

18. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Vilkårene som gjelder, er de som var tilgjengelige og ble akseptert da bestillingen ble gjort.